写《巴黎圣母院》的雨果老师说，当命运递给我们一个酸的柠檬时，让我们设法把它制造成甜的柠檬汁。雨果老师告诉了我们，当一个人面临倒了八辈子血霉的艰难处境时，他应该有的正确态度。

但他就是没告诉我方法。

我设法了一百遍也没将死在高速公路上的畅行者重启成功，好半天才想起来可以打售后电话。周密地计算好了一切，却由于高估了自己的开车技术，导致跑路不到七小时就因车技问题被困在前不着村后不着店的高速路，这真是个令人无言以对的开始。

电话接通，我跟客服描述清楚就是喝水的时候把水泼手机上了，手忙脚乱找抽纸时不小心按到了哪个按钮，车载电脑就突然报错，车就停了，然后就死也启动不了了，问他们能不能远距离给我指条明路。

客服先生温和地说：“小姐，我们会以最快速度派遣救援车和工程师过来救援，离您最近的救援在450公里处，到达您爱车的位置不出意外大概需要4个小时左右。”

我踢了一脚我的爱车，问他：“先生，我要等四个小时？”

客服先生充满人文关怀地说：“小姐，您带ipad没有？您可以看两三部电影舒缓下情绪，我给您推荐两部，最近新出的《无人区里有只鹌鹑》和《来自星星的你我他》都很好看。”

我心算了下时间，心如死灰地说：“先生谢谢你，你们还是先尽力赶过来再说吧。”

他说：“好的小姐，您还有没有其他问题？”

我思考了两秒钟，尽量心平气和地对他说：“先生你们车上的按键实在搞得太多了，你们今后的设计理念能不能向苹果公司多学习学习，比如只做一个home键，有没有这个可能？要你们觉得有困难，把苹果公司收购了，把他们做技术的搞来给你们做设计，有没有这个可能？”

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