渴求赞美的无底洞

“帮我泡杯咖啡好不好？”

“好想念你家的咖啡，今天有缘品尝吗？”

如果有客人来到你家，想向你讨杯咖啡喝，以上两句话，哪一种会让你边泡咖啡边哼歌？当然是后者。

任何的请求，经过赞美的魔棒一点，就变得不一样了。每个现代人或多或少都了解，多多运用赞美，可以赢得人缘，可以得到一些意想不到的犒赏。赞美的魔力，从人际关系大师卡内基开始推广，这几年来讲究EQ，更是广为每个想要让自己的人际关系更好的人所接受。现在的教育，也逐渐由勤管严教，发展为“有鼓励，才有进步”的教育观。

不过，聪明的人会发现，赞美也有它的副作用。有一个改用人性化教育的大老板告诉我：“以前赞美一次员工，就好像输血一次，可以救人一命，够他活一辈子；现在，他们每天都来讨赏，好像每天都要打点滴一样。万一跟他说，他哪里做得不好，需要改进，他们的表情就好像世界末日快到了！”

很多朋友当了老板，发现从小在家里被手心捧大的孩子，很难听进一句不是赞美他的话。老板也想采取比较友善的沟通方式。比如，告诉一个做事漫不经心的员工说：

“你真的很聪明，只要细心一点，你就更完美了，比方在……”这个员工往往听不到问题的重点，只以为老板肯定了他比别人聪明，夸赞他很完美，然后志得意满地走出了老板的办公室。缺点还是没改善。上过“成功学”的老板很纳闷，不是说想要一个人往哪里进步，就往哪个方向夸奖一个人吗？怎么员工只变成了做些好事就要讨赏、做了坏事依然再犯的家伙？

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