“据我们目前所掌握的情况,根据犯罪嫌疑人的交代,产品生产所需的关键原材料投放减少是在今年的4月12号这天开始的,截止三天前,也就是9月16号!”
“这段时间内,由于配方中关键原材料的比例减少,因此导致了产品药效减弱!为此,我们公司将作出如下决定。”
“第一,对于生产日期在今年4月12号到9月16号这段时间内的产品,我们公司将进行召回,只要还没有使用并且包装完好的,都可以就近拿到我司专柜进行全款退货!”
“第二,对于完全使用或者还没有使用完,又或者包装损坏的,我司将以半价召回!”
“第三,我司所有产品的生产日期从9月17号开始的,专柜售价依旧是原价销售,对于曾经购买过生产日期在4月12日到9月16号这期间产品的消费者,我司为了表示歉意将作出下一次购买我司产品时给予八折优惠的补偿!以上决定,从今天下午两点开始执行!”
说到这里,苏筱薇喝了一口水,“这就是我们这次记者发布会的主要内容,下面各位记者朋友有什么问题可以提问,我将一一回答!”
发布会现场闪光灯时不时的闪烁着,记者们纷纷举手。
苏筱薇指了指中间一个穿黄色Polo衫的女记者,记者从工作人员手里拿过话筒问道:“请问苏总,发生这样的事情,是不是意味着贵公司有欺骗消费者的嫌疑?本是以高价购买的名贵化妆品,但买来的实际上并不是真品,这不是欺骗消费者又是什么呢?”
苏筱薇对着话筒说:“我并不认为这中间存在着欺骗,首先我们的专柜销售人员,甚至绝大部分公司高层都不知道产品效果出了问题,这是我司原执行总裁为了谋取私利而私下做下的犯罪活动,与我司服务广大消费者的宗旨是背道而驰,对于这种行为,我司深恶痛绝!”
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