“今年的年终奖，大家都已经收到了吧？”韩松林问的，是超市的店长；一名女性店长，在超市内，大量的使用的女性员工。

没有看错，就大量启用的女性员工。

女性员工在销售领域，天然的就有着优势，这个优势在于女性的亲和力！

没错，就这个。

除了亲和力之外，耐心这一点，女性总体而言也要比男性高上不少。

说到年终奖，大家脸上都浮现起笑意，能够拿到年终奖这点，是大家有些万万没有想到的事情。

很惊喜！

“已经收到了！”

韩松林也没有问具体的金额，超市员工的年终奖肯定会相对比起研发和技术人员低上不少。

“超市这边，整体而言，我是感觉到满意的。当然，仅仅我满意还不够，还得要你们自己满意，顾客们满意。我们超市，为顾客提供最优质的商品，最好的购物体验。商品这一块，大家管不了，这个是采购和质检来把控的事情。当然，平时的时候，你们也要注意多收集顾客对某一样商品的评价，对那些评价低的商品，该进行下架，一定要坚决的下架。”

“购物体验，包括我们能够给到顾客的服务，以及购物环境。顾客进来，看到超市里面，东西摆放得乱糟糟的，谁看到心里面都会不安逸。”

“在这点上面，大家得要注意整理货架上面乱掉的商品。”

韩松林本来都准备停住话头了，最后还是忍不住说了一句：“对了，还有一个，现在一些企业不讲究什么顾客是上帝嘛；我们这里，没有谁是上帝。我们和顾客是平等的关系，我们提供优质的商品和合理的服务，他们来进行消费，我们就是各取所需。”

“凡事，都讲究一个理字，遇到不合理的要求，你们要果断的拒绝。”

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