写《巴黎圣母院》的雨果老师说，当命运递给我们一个酸的柠檬时，让我们设法把它制造成甜的柠檬汁。雨果老师告诉了我们，当一个人面临倒了八辈子血霉的艰难处境时，他应该有的正确态度。

但他就是没告诉我方法。

我设法了一百遍也没将“死”在高速公路上的畅行者重启成功，好半天才想起来可以打售后电话。周密地计算好了一切，却由于高估了自己的开车技术，导致“跑路”不到七小时就因车技问题被困在前不着村后不着店的高速路，这真是个令人无言以对的开始。

电话接通，我跟客服描述清楚就是喝水的时候把水泼手机上了，手忙脚乱找抽纸时不小心按到了哪个按钮，车载电脑就突然报错，车就停了，然后就死也启动不了了，问他们能不能远距离给我指条明路。

客服先生温和地说：“小姐，我们会以最快速度派遣救援车和工程师过来救援，离您最近的救援在四百五十公里处，到达您爱车的位置不出意外需要四个小时左右。”

我踢了一脚我的爱车，问他：“先生，我要等四个小时？”

客服先生充满人文关怀地说：“小姐，您带iPad没有？您可以看两三部电影舒缓下情绪，我给您推荐两部，最近新出的《无人区里有只鹌鹑》和《来自星星的你我他》都很好看。”

我心算了下时间，心如死灰地说：“先生谢谢你，你们还是先尽力赶过来再说吧。”

他说：“好的小姐，您还有没有其他问题？”

我思考了两秒钟，尽量心平气和地对他说：“先生你们车上的按键实在搞得太多了，你们今后的设计理念能不能向苹果公司多学习学习，比如只做一个home键，有没有这个可能？要是你们觉得有困难，把苹果公司收购了，把他们做技术的搞来给你们做设计，有没有这个可能？”

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