叶秋的演讲被安排在哈佛商学院一个宽阔的梯形大厅里面。

整个大厅的座位呈半圆形布置，门在主讲台的两侧，除了主讲台以及中间一条长方形的，提供给学员们走进课堂的通道外，放眼望去全都是密密麻麻的座席，越靠后就越高。

此时此刻，座席上坐满了人，非常多非常多的人，甚至在远处，有很多人都干脆直接站在后排和两侧，甚至连中间的通道也都开始坐着不少人，而叶秋注意到，很多人身上都穿着托特纳姆热刺的球衣，以证明他们是托特纳姆热刺的拥趸。

叶秋的演讲主要是集中在管理和经营方面，这也是商学院的学员们最感兴趣的话题。

他说的是足球俱乐部，可实际上不仅仅只是足球俱乐部，而是社会上几乎所有行业都被波及的一些核心元素，因为所谓的管理和经营，实际上都是相通的。

叶秋将托特纳姆热刺比喻成一家卖服务的公司，他认为这家公司最有魅力的卖点不是足球比赛，也不是超级球星，更不是什么如梦如幻的足球，而是一种文化，但是这种文化却需要通过足球比赛，通过超级球星，通过球场上所呈现出来的足球风格来体现。

“我相信，在场的很多人，不管你们喜欢足球也好，喜欢篮球也罢，或者是喜欢橄榄球和棒球，你们都会觉得比赛决定胜负，但我想要告诉大家，绝大多数的比赛的胜负在比赛之前，就已经基本上决定了胜负。”

“这就是竞技体育，我们在球场上，在电视直播里，所看到的往往只不过是整个较量过程当中的最后结果，它是一个结果，而不是较量的全过程，但我们都知道，决定成败的不是结果，而是过程！”

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