监察局窗口的五十多岁的男性工作人员放下电话，不好意思的对陈宇星一伙人说道：“对不起，同志，环保局和执法局的两位同志去医院了，四点左右才能回来。你们看这样可好，你们先把材料给我，他们回来之后，我转交给他们，明天你们再来听消息。”

五十多岁的男人态度很和蔼，提出的解决办法，对前来办理审批手续的人来说，是最好的解决方法，可是陈宇星志不在此，他要的是了解事情的真实情况。

“这位先生，这两位同志既然去了医院，你们办事大厅就没有其他的代班人员吗你们每一个服务窗口就只有一个工作人员吗？刚才民政局那位女士说，执法局的办事人员回局里汇报工作去了，到底哪一个说法是真实的，能给我一个解释吗？”

此时的郑可峰正站在住房与城乡建设局窗口，看工作人员办理一项二级马路挖掘下水管道审批手续，工作人员看了一遍企业人员递上来的资料，又将所有的资料退了回来。

“你这里缺一份施工图纸。回去补充一下，下一个。”

这位企业人员脸色变得极难看，但是又强制的忍了下来，但他还是不自觉地嘀咕了一句谁也没听清楚的话，柜台里的工作人员，瞪着眼睛对这位企业人员道：“你说什么？”

“我没说什么。”

企业代表灰溜溜地退出了队伍，郁闷地在自己的嘴上抹了一下，责怪自己没有管住自己的嘴巴。郑可峰跟了过去。

“你这是第几次来了？”

郑可峰装做闲聊，问这位企业来审批的人员。

“第二次了，第一次告诉我缺少回填计划，这次又缺少施工图。他妈的，就不能一次性告诉我缺什么材料吗？纯是折腾人。这所谓的办事大厅，就是换汤不换药，纯粹的形象工作。这里的人还是一样的官老爷作风。好像每个来办事的人，都欠他们八百吊似的。”

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