这些年集团内员工所提的合理化建议，充分的让冯一平意识到了，群众的力量，真是无穷的。

这些合理化建议，来自各公司的从保安到普通员工到部级高管，当然，大部分都来自普通员工。

这些合理化建议，也针对了公司运营的方方面面。

这都让冯一平怀疑，自己让大家首先要聚焦在自己本职工作上的要求，是不是得到了重视。

好在从结果看，这些来自集团各公司不同岗位员工的合理化建议，针对的都是具体的问题，当然，有些员工找出了其中的普遍规律，使自己的合理化建议，可以应用到全集团所有的公司。

冯一平担心的那个问题，并没有出现。

并没有员工放着眼前的工作不管，忧心忡忡的思索起公司的发展方向这样的战略性问题。

这些合理化建议，主要集中在三个方面：如何提高用户的满意度；降低成本；财务安全。

比如那个免费为乘无人售票公交车，恰好又没有带零钱的人，免费换零钱的合理化建议，效果就非常出众。

整体来看，全国的所有店铺，平均一天换出去的零钱，还不到一万块，因为大多数情况下，大多数人，会做好这个准备，要么有卡，要么有零钱，没卡又没零钱的是极少数。

这个免费换零钱的建议，这样不过让他们少花块把钱的小事，就成功的提高了这些极少数对有佳便利的认可，有很大的几率，这些极少数，还会主动传播这桩小事，进一步提高有佳和嘉盛在更多人心目中的美誉度。

社会发展到现在，确实非常矛盾，一方面，我们好像变得越来越冷漠，但另一方面，一个小小的举动，又能一下子就让我们的心，变得温暖起来。

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