教室里非常安静,大家都在认真晚自习。swisen.com
沈笑夫扫了一眼教室,继续阅读这篇《斯隆:第一位成功的职业经理人》:
“
艾尔弗雷德·斯隆的确是一个优秀的大众心理学家,一直坚持顾客至上的市场策略。
他指出了汽车外观(这是汽车在人们心中的形象)和销售的四条新的原则,于20世纪20年代和30年代在通用公司实行并推广。
这四条原则后来成为汽车工业的基本原则:分期付款、旧车折价、年年换代、密封车身。
前三条的效果特别明显,意义尤为重大。
分期付款购车和以旧车折价换取同厂出品的新车,缓解了买主财源不足的状况,是销售商的得意法宝。
但这两条,又都比不上年年更新车型这第三条的眩目光辉。
每年秋季,新型汽车出世,与米国棒球世界联赛都吸引着新闻界和公众的注意力。
斯隆宣称,他的计划基本观念是:‘汽车越造越好、附件越来越好、革新越来越多,使汽车不仅仅是交通工具’。
其实,斯隆的战略具有更深远的意义。
每年更新换代在车主胸中燃起了喜新厌旧的欲望,使他拿自己还可以使用的旧车折价换取底特律的最新产品。
斯隆设想的情景是:
一对刚刚步入社会的年轻夫妇,先买一辆雪佛兰,几年后折价卖旧换回一辆庞蒂亚克车,然后根据经济和社会情况的允许或需要,不断换成通用汽车公司生产的更高档次的汽车。
在这条米国彩虹的终点,是气派非凡的凯迪拉克。这种车重要的意义在于,它是胜利的象征,是成功的勋章,让所有来瞻仰,来崇拜。
斯隆深知,世事如棋局局新,一味地墨守成规只能被时代淘汰。
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