唐诚装扮成普通消费者的样子，秘书焦胜赞也被通知过来了，但是他并没有和唐诚直接进去，他在一楼负责外围的保护，费阳也化妆了下，穿了件民工的服装，陪着唐诚进入到了龙潭市工商管理局的消费者协会，因为大部分消费者遇到了质量问题，第一选择就是到这里来投诉，希望得到消费者协会的帮助。

消费者协会是没有窗口和柜台的，就是两三间办公室，两间是普通的工作人员办公用，一间是领导的办公室。

工作人员的办公室门是关着的，唐诚敲了两下，里面根本就没有反应，唐诚只好推门进来，只见办公室里有三四个人，两位女同志两位男同志，倒是很均衡，正在一个电脑旁边围拢在一起，原来是在网上购物，帮助其中一位女同志在选择裙子！

唐诚叫了声：同志，我来投诉！

根本就没有人搭理唐诚！

唐诚连喊了三声，才过来一个男同志，阴沉着脸，仿佛唐诚打搅了他和女人谈恋爱似的，其他人视唐诚如不存在，继续他们的网上购物，过来的这个男人没有好气的嚷道：你喊什么啊？我们又不是聋子！你想干什么啊？

唐诚忍住怒火，还是平静的回答说：我来这里能干什么啊，当然是想维权了，我要投诉。

对方男士就打量了唐诚几眼，也顺便看了眼跟在唐诚身后面的费阳，这位男士开口问道：你想投诉什么啊？

唐诚思考了下说：我刚买的汽车发生了质量问题，我怀疑是技术缺陷，但我又不知道应该如何维权，所以特来咨询你们一下，我应该怎么办啊？这个维权的程序是一个什么过程啊？

对方马上追问了句：你在什么地方买的车啊？

唐诚说：在省城。

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